📜 قوانین و مقررات فروشگاه پاورتجهیز
آخرین بروزرسانی: 1404/04/04
به وب‌سایت رسمی فروشگاه پاورتجهیز (www.powertajhiz.com) خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و ثبت سفارش، موارد زیر را به‌دقت مطالعه فرمایید. ورود شما به وب‌سایت و استفاده از خدمات آن به‌منزله پذیرش کلیه مفاد این قوانین و مقررات تلقی می‌گردد.
۱. تعاریف
- فروشگاه پاورتجهیز: سامانه آنلاین فروش تخصصی تجهیزات برق صنعتی و الکترونیکی
- کاربر یا مشتری: هر فرد حقیقی یا حقوقی که از خدمات وب‌سایت استفاده می‌نماید.
- کالا: محصولاتی که در فروشگاه عرضه می‌شود.
- سفارش: درخواست خرید ثبت‌شده توسط مشتری از طریق وب‌سایت یا سایر راه‌های رسمی ارتباطی
۲. مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، متون، طراحی‌ها، نام و لوگو متعلق به فروشگاه پاورتجهیز بوده و استفاده یا بازنشر آن‌ها بدون مجوز قانونی ممنوع و قابل پیگیری است.
۳. ثبت سفارش
- ثبت سفارش در فروشگاه صرفاً پس از تأیید موجودی و اطلاعات مشتری نهایی می‌گردد.
- قیمت‌ها به‌روز هستند اما ممکن است به‌صورت لحظه‌ای تغییر یابند.
- تأیید سفارش مشروط به ثبت کامل اطلاعات، انتخاب روش پرداخت و دریافت تاییدیه فروشگاه می‌باشد.
- پرداخت از طریق درگاه بانکی، کارت‌به‌کارت یا سایر روش‌های اعلام‌شده امکان‌پذیر است.
۴. ارسال و تحویل کالا
- ارسال سفارش‌ها از طریق روش‌های متنوع حمل (پیک، باربری، تیپاکس، پست و…) انجام می‌شود.
- زمان تحویل تقریبی بوده و به محل گیرنده و نوع کالا بستگی دارد.
- مسئولیت بررسی ظاهری کالا هنگام تحویل بر عهده مشتری است؛ هرگونه آسیب‌دیدگی باید فوراً به واحد پشتیبانی اعلام گردد.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
- برخی کالاها دارای گارانتی اصالت یا خدمات فنی هستند که شرایط آن به‌وضوح در صفحه محصول درج شده است.
- استفاده نادرست از کالا یا نصب غیرتخصصی، گارانتی را باطل خواهد کرد.
- ارائه فاکتور و بسته‌بندی سالم برای استفاده از خدمات پس از فروش الزامی است.
۶. بازگشت و مرجوعی کالا
- امکان بازگشت کالا فقط در صورت ارسال اشتباه، خرابی در زمان تحویل یا مغایرت با مشخصات فنی ثبت‌شده فراهم است.
- مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل، درخواست مرجوعی خود را به فروشگاه اعلام کند.
- کالا باید در وضعیت اولیه، با بسته‌بندی سالم و فاکتور رسمی بازگردانده شود.
- هزینه بازگشت بسته به شرایط بر عهده مشتری یا فروشگاه خواهد بود.
۷. مسئولیت‌ها
- وارد کردن صحیح اطلاعات تماس، آدرس و مشخصات کالا بر عهده مشتری است.
- فروشگاه مسئولیتی در قبال نصب نادرست یا استفاده غیرتخصصی از کالاها ندارد.
- در صورت بروز خطای سیستمی یا قیمت‌گذاری اشتباه، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه خواهد بود.
۸. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات کاربران به‌صورت محرمانه نگهداری شده و فقط برای تکمیل سفارش و پشتیبانی استفاده می‌شود.
- فروشگاه پاورتجهیز متعهد به حفظ امنیت اطلاعات شما در چارچوب قوانین تجارت الکترونیک کشور است.
۹. تغییر در قوانین
- فروشگاه مجاز است در هر زمان قوانین را بازنگری یا به‌روزرسانی کند.
- نسخه فعلی درج‌شده در این صفحه همواره ملاک عمل خواهد بود.
